En redes sociales, muchas entidades públicas siguen cometiendo el error de publicar sin responder.
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Muchos mensajes institucionales siguen redactándose con lenguaje técnico, párrafos extensos y formatos que no conectan con la realidad digital.
En muchos gobiernos aún persiste la idea de que comunicar es simplemente publicar boletines o transmitir discursos oficiales.